渠道与内容合作
适合应用商店、社区站点与内容平台。双方确认展示位置、更新同步方式与数据核对口径后进入排期。
- 提供客户端版本号与更新说明的同步接口约定
- 支持礼包码批量发放与兑换状态回传确认
- 活动上线前预留不少于 3 个工作日的对接时间
对外开放的对接方向
按合作类型分流提交，资料齐全的意向会优先进入沟通队列，减少来回确认的环节。
媒体资料核验
为报道与评测提供版本信息、更新时间与功能说明的核对渠道，避免引用过期数据。
活动联办
赛事、节日专题与联动活动的方案沟通，覆盖活动周期、参与规模与奖励发放安排。
一路走来的记录
从客户端首个版本到礼包、活动与帮助体系的逐步补齐，每一次调整都围绕手机端的使用体验展开。
2021
客户端首个稳定版本发布，基础下载与安装流程跑通。
2022
礼包与活动中心上线，签到、兑换与状态查询同步开放。
2023
帮助中心按问题类型重新归类，常见问题检索效率提升。
2024
版本更新通道打通，增量更新包开始按版本号提供下载。
2026
品牌合作与渠道对接通道开放，对外沟通流程固定下来。
我们怎么做事
- 更新说明写具体，版本号与时间对齐
- 合作事项先说清周期与资源，再排期推进
- 用户问题按类型分流，不来回转交
提交对接意向
填写用途与联系信息即可，合作类咨询通常在一个工作日内回复；用户账号与下载类问题请走帮助中心通道。
对接常见问题
提交前先看这几条，能省下一轮沟通时间。
工作日提交的对接意向，通常在一个工作日内收到邮件或电话回复。
节假日提交的意向会在下一个工作日统一处理，急件请在需求说明中注明时间节点。
请提供使用场景说明、发布渠道、预计上线时间与联系人信息。
涉及版本数据与更新时间的引用，会额外核对一次当前版本号，避免出现过期信息。
账号登录、客户端下载、版本更新与礼包兑换类问题，请提交到帮助中心与常见问题页面。
客服会按问题分类排队跟进，处理进度可在同一页面查询。
可以。请在表单中选择活动联办类型，并说明活动周期、参与规模与奖励发放方式。
涉及实物奖励的方案，建议预留不少于 10 个工作日的准备时间。
表单信息仅用于本次对接沟通，不会转作其它用途。
如需留存材料，请在后续邮件中确认用途，我们再按流程处理。
先下载客户端，再谈对接细节
装上再聊，版本号、更新时间与活动节奏都能对着页面一起看。